Si vous souhaitez un accompagnement complet (création, optimisation, suivi), découvrez nos services d’agence digitale et notre expertise WordPress / SEO local. Pour en savoir plus sur notre équipe et notre approche, consultez l’agence Dieup’Art.
Pourquoi Google My Business est incontournable pour le local
- Visibilité immédiate sur Google Maps et dans les résultats locaux.
- Conversions rapides : clic-to-call, itinéraires, messages, réservation.
- Preuve sociale via les avis clients (note, volume, fraîcheur).
- Gratuit et mesurable (statistiques d’appels, vues, actions).
Les facteurs qui font monter votre fiche dans le Local Pack
Google s’appuie principalement sur trois piliers :
- Proximité : distance entre l’utilisateur et votre établissement.
- Pertinence : adéquation entre la recherche (ex. “agence web Sallanches”) et votre catégorie, description, services.
- Notoriété : volume/qualité des avis, citations locales cohérentes (NAP), autorité de votre site.
Traduction pragmatique : données complètes et exactes, avis réguliers, mises à jour fréquentes, site optimisé. Le combo fait la différence.
Création/récupération de votre fiche : check-list express
- Revendiquer votre établissement sur Google Business Profile.
- Valider (carte postale, téléphone, vidéo selon les cas).
- Renseigner NAP (Nom, Adresse, Phone) identiques à ceux de votre site et de partout ailleurs.
- Choisir la catégorie principale la plus précise (ex. “Agence de marketing” ou “Concepteur de sites Web”).
- Ajouter des catégories secondaires pertinentes (ex. “Service de marketing Internet”).
Optimisation avancée : ce qu’il faut faire (et comment)
1) Catégories & attributs
- Catégorie principale = votre activité cœur. Soyez précis.
- Secondaires = services complémentaires réellement proposés.
- Attributs : prise de rendez-vous en ligne, accessibilité, RDV sur place/à distance…
2) Description et mots-clés locaux
Rédigez 750 caractères environ, naturels, orientés bénéfices, avec vos mots-clés locaux : “agence web à Sallanches”, “création de site WordPress”, “SEO local Haute-Savoie”. Évitez le bourrage. Exemple :
Dieup’Art, agence digitale à Sallanches : création et refonte de sites WordPress, SEO local, Google Ads et social ads. Accompagnement sur mesure pour TPE/PME du Pays du Mont-Blanc (Megève, Combloux, Chamonix…).
3) Services, prestations & “Produits”
- Déclarez clairement vos services : “Création de site vitrine”, “E-commerce WooCommerce”, “SEO local”, “Campagnes Google Ads”.
- Utilisez la section Produits pour présenter vos “offres packagées” avec visuels, prix “à partir de”, lien vers une page → renvoyez vers vos pages Agence Web / Agence Digitale.
4) Horaires, zones desservies & informations pratiques
- Renseignez horaires réels + horaires spéciaux (jours fériés, vacances).
- Si vous intervenez chez les clients, ajoutez des zones desservies (Sallanches, Megève, Combloux, Passy, Chamonix…).
- Activez la prise de rendez-vous avec un lien vers votre page contact.
5) Photos & vidéos : publiez comme une vitrine
- Logo carré, version nette.
- Photo de couverture lumineuse et contextuelle.
- Photos régulières : locaux, équipe, avant/après, captures d’écrans, évènements locaux.
- Vidéos courtes : présentation de services, coulisses, témoignages.
6) Posts Google : animer votre fiche
Publiez 1 à 2 fois/semaine : actualités, offres, nouveaux projets, avis mis en avant. Ajoutez un call-to-action “Appeler”, “Demander un devis”, “En savoir plus”.
7) Avis clients : stratégie sans langue de bois
- Demandez l’avis après chaque prestation (lien direct, QR code, email).
- Répondez à tous, y compris aux avis mitigés (calme, solution, signature humaine).
- Visez régularité : quelques avis chaque mois > un pic isolé.
8) Suivi & tracking : mesurer et décider
- Activez les statistiques GMB : vues, recherches, actions.
- Ajoutez des UTM à vos liens (ex.
?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gmb). - Sur votre site, suivez les conversions (appels, formulaires, clics WhatsApp) dans GA4.
Synergie GMB ↔ site web : indispensable pour performer
Votre fiche GMB et votre site se renforcent mutuellement. Pour maximiser l’impact :
- NAP identique partout (site, GMB, annuaires locaux).
- Pages locales optimisées (ex. “Agence web à Sallanches”) avec contenus utiles, preuves et FAQ.
- Vitesse, mobile, schema.org (LocalBusiness), avis affichés.
Besoin d’un site qui convertit derrière la fiche GMB ? Regardez nos prestations Agence Web et actions digitales.
Erreurs fréquentes qui plombe votre fiche
- Adresse, téléphone ou horaires incorrects.
- Mauvaise catégorie principale.
- Peu d’avis ou absence de réponses.
- Pas de photos récentes, ni de posts.
- Liens sans UTM, donc pas de mesure fiable.
Plan d’action 30 / 60 / 90 jours
Jours 1–30 : fondations
- Validation de la fiche, NAP, catégories, description, services.
- Upload logo + couverture + 10 photos.
- Collecte de 5 à 10 avis clients authentiques.
- 1 post/semaine, activation RDV et suivi UTM.
Jours 31–60 : accélération
- Produits/offres visibles avec boutons CTA.
- +10 nouvelles photos, 2 posts/semaine.
- 10 à 15 avis supplémentaires, réponses systématiques.
- Création/optimisation des pages locales sur le site.
Jours 61–90 : dominance locale
- Routine éditoriale (posts, photos, cas clients).
- Itérations SEO local (balises, maillage, schema).
- Mesure GA4 + ajustements sur les pages qui convertissent.
Cas typiques qui gagnent vite avec GMB
- Artisans, restaurants, commerces de centre-ville.
- Agences de services (web, photo, immobilier, tourisme).
- Activités de montagne autour de Sallanches, Megève, Combloux, Chamonix.
Faire de votre fiche un canal d’acquisition régulier
Google My Business est un levier direct de clients pour les entreprises locales. En travaillant les fondamentaux (catégories, services, NAP), la preuve sociale (avis), et l’animation (posts, photos), vous apparaissez mieux et convertissez plus. Couplé à un site WordPress optimisé et une stratégie SEO/Ads, le résultat est net : plus d’appels, de demandes et de visites.
Envie d’une fiche GMB qui performe ? Dieup’Art s’occupe de l’optimisation et du pilotage mensuel (SEO local, contenus, avis, tracking).
FAQ – Google My Business (Google Business Profile)
Comment apparaître dans le Local Pack ?
Catégorie principale précise, NAP cohérent, avis réguliers, contenus (photos/posts), services/produits renseignés, et un site local bien optimisé. La proximité compte, mais la pertinence et la notoriété font la différence.
Combien d’avis sont nécessaires ?
Pas de chiffre magique. Mieux vaut des avis réguliers et authentiques que des pics artificiels. Visez une progression continue et répondez à tous les avis.
Les posts GMB servent-ils vraiment ?
Oui. Ils améliorent l’engagement, donnent des signaux de fraîcheur et poussent à l’action (appel, itinéraire, devis). 1 à 2 fois/semaine est un bon rythme.
Dois-je utiliser des UTM sur mes liens ?
Oui, systématiquement. Exemple : ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gmb. Cela permet d’attribuer correctement les conversions dans GA4.
Que faire si un concurrent me signale ou modifie ma fiche ?
Surveillez régulièrement les “suggestions” et verrouillez vos infos. En cas d’abus manifeste, faites une demande de révision et documentez vos preuves.
Peut-on ranker hors de sa ville ?
Oui, sur une zone raisonnable, via pertinence/notoriété : pages locales dédiées sur le site, avis mentionnant les localités, contenus géolocalisés, citations locales cohérentes.
